NEW IN THE NETHERLANDS AND BELGIUM

Retour & Terugbetaling

 

Ons retourbeleid?

 

Wanneer je om welke reden dan ook ontevreden bent over de goederen die je ontvangen hebt, kun je ze binnen 14 dagen na ontvangst, terugsturen naar Miners Nederland. Neem hiervoor eerst contact met ons op per email: info@minernation.net.

Op de retourvoorwaarden geldt de uitzondering dat alle miners niet geretourneerd kunnen worden wanneer deze in gebruik zijn genomen. Dit houdt in dat er XCB munten zijn verworven met de miner die bestelt en afgeleverd is. 

Voor het terugsturen dien je onze instructies op te volgen. De retourkosten en risico’s van de zending zijn voor eigen rekening. Wij zijn niet aansprakelijk voor onverzekerde retourzendingen.

 

Wat mag je met onze miners doen tijdens de 14 dagen bedenktijd?

 

Je moet de miner kunnen beoordelen om te beslissen of je het wilt houden. Je mag de verpakking openmaken om de miner te bekijken, mits dit netjes gebeurd. Je mag onze miners niet in gebruik nemen, als je nog niet weet of je het wil houden. Miner Nation mag om een vergoeding vragen als na de retourzending blijkt dat er iets met de miner gedaan is of de miner in gebruik is genomen dat niet nodig was om de miner te kunnen beoordelen. Als na gebruik blijkt dat er iets niet in orde is met de miner, kan er geen aanspraak gemaakt worden op het herroepingsrecht, maar kan er wel aanspraak gemaakt worden op de garantie. Voor het herroepingsrecht geldt dat je een miner alleen mag inspecteren en bekijken, zoals je ook in een fysieke winkel zou doen. Het in gebruik nemen van onze miners sluit automatisch uit van het herroepingsrecht tijdens de 14 dagen bedenktijd.

 

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

 

Wanneer je retourzending is verwerkt, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort naar de bij ons bekende betaalgegevens. Als je je bestelling betaald hebt per bankoverschrijving, dan kun je je terugbetaling binnen 7 werkdagen op je bankrekening verwachten. 

Geef een Feedback

Feedback

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Decline
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacy Beleid

De online winkel op de website minernation.net, verwerkt persoonsgegevens die door de Klant zijn verstrekt, om aan de Algemene Voorwaarden te voldoen en deze aanvullend te bevestigen, om elektronische bestellingen en verzendingen te verwerken en voor de noodzakelijke communicatie gedurende een wettelijk verplichte periode. Algemene bepalingen 1. Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens, in overeenstemming met de AVG (hierna "Verordening" genoemd) is minernation.net, (hierna "Verwerkingsverantwoordelijke" genoemd); 2. De contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke zijn: e-mail: info@minernation.net; 3. Persoonsgegevens is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. De bron van persoonsgegevens 1. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens die zijn verkregen met toestemming van de Klant en verzameld via het contract voor de aankoop en uitvoering van de elektronische bestelling die in de online winkel is gemaakt.; 2. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt enkel de identificatie- en contactgegevens van de Klant, die nodig zijn voor de uitvoering van het koopcontract; 3. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens voor de verzend- en boekhoudkundige doeleinden en voor de noodzakelijke communicatie tussen de contractanten voor de duur die wettelijk vereist is. Persoonsgegevens zullen niet openbaar worden gemaakt en zullen niet worden overgezet naar andere landen. Doel van de gegevensverwerking De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens van de Klant voor de volgende doeleinden: 1. Registratie op de website minernation.net in overeenstemming met Hoofdstuk 4, Sectie 2 van de AVG; 2. Voor de uitvoering van de elektronische bestelling dat door de Klant gemaakt is (naam, adres, e-mail, telefoonnummer); 3. Om wetten en voorschriften na te leven die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen Klant en Verwerkingsverantwoordelijke; 4. Persoonsgegevens zijn nodig voor de uitvoering van het koopcontract. Het contract kan niet worden afgesloten zonder de persoonsgegevens. Duur van de opslag van persoonsgegevens 1. De Verwerkingsverantwoordelijke slaat persoonsgegevens op voor de periode die nodig is voor de nakoming van rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen Verwerkingsverantwoordelijke en Klant en voor de duur van 3 jaar na het einde van de contractuele relatie; 2. De Verwerkingsverantwoordelijke moet alle persoonsgegevens verwijderen na het verstrijken van de periode die nodig is voor de opslag van persoonsgegevens. Ontvangers en verwerkers van persoonsgegevens
  • Derde partijen die persoonsgegevens van de Klant verwerken zijn onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke. Diensten van deze onderaannemers zijn onmisbaar voor de succesvolle uitvoering van het contract voor de aankoop en verwerking van de elektronische bestelling tussen Verwerkingsverantwoordelijke en Klant.
  • Onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke zijn:
  • WooCommerce en eventueel betaalsysteem Stripe of Mollie (online winkel systeem);
  • Verzendbedrijf;
  • Google Analytics (website analytics);
Rechten van de Klant In overeenstemming met de Verordening heeft de Klant recht op: 1. het recht op toegang tot persoonsgegevens; 2. het recht op rectificatie van persoonsgegevens; 3. het recht op wissen van persoonsgegevens; 4. het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens; 5. het recht op dataportabiliteit; 6. het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken, schriftelijk of via e-mail op: contact@minernation.net; 7. het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in geval van vermoedelijke schending van de Verordening. Beveiliging van persoonsgegevens 1. De Verwerkingsverantwoordelijke verklaart alle technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te treffen die noodzakelijk zijn voor de bescherming van persoonsgegevens; 2. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft technische voorzorgsmaatregelen getroffen om de opslagruimtes voor gegevens te beveiligen, met name het beveiligen van de toegang tot de computer met een wachtwoord, het gebruik van antivirussoftware en het uitvoeren van regelmatig onderhoud aan de computers. Slotbepalingen 1. Door een elektronische bestelling te plaatsen op de website minernation.net, bevestigt de Klant op de hoogte te zijn van alle voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en aanvaardt deze volledig; 2. De Klant aanvaardt deze regels door het vakje in het aankoopformulier voor bestellingen aan te vinken; 3. De Verwerkingsverantwoordelijke kan deze Regels op elk moment bijwerken. De nieuwe, bijgewerkte versie moet op zijn website worden gepubliceerd. Deze Regels treden in op 4 april 2023
Save settings
Cookies settings
Scroll naar boven

Een vraag stellen

* Verplichte velden